Pagamentos

Quais são os meios de pagamento admitidos?

A DMStore permite-te diversas modalidades de pagamento para facilitar-te as compras online:

·  Cartão de crédito ou débito

·  MB Way

·  PayPal

·  Multibanco

Cartão de crédito ou débito:

Tenha em conta que o débito no seu cartão de crédito realizar-sé-á diretamente no momento da compra.

Os cartões que atualmente admite a passarela de pagamento são: VISA, Mastercard, 4B e Euro 6000.

Quando realizas a encomenda, todas as compras a partir desse momento efetuam-se com uma conexão segura que garante a confidencialidade de todos os teus dados.

Durante a navegação e no momento do pagamento, verás no teu ecrã este símbolo de candado que indica que a conexão é segura.

A DMStore cumpre os requisitos da nova Diretiva Europeia PSD2 ( Payment Services Directive 2), que regulamenta os pagamentos eletrónicos na Zona Euro, e inclui melhorias para a segurança das transações através de autenticação reforçada.

As compras na DMStore são feitas em ambiente seguro e sob o sistema SCA ( Strong Customer Autentication). Durante o processo de pagamento, o banco emissor do cartão bancário pode solicitar ao titular do cartão a autenticação da operação de diferentes formas (através do registo de um código recebido por SMS, notificação através da aplicação do banco, impressão digital, etc. ). Verifique com seu banco em caso de dúvida.

NOTA IMPORTANTE SOBRE TRANSAÇOES COM CARTÕES DE DÉBITO E CRÉDITO: Tanto no teu cartão de crédito como no de débito não serão debitados quaisquer pagamentos até ao envio das tuas compras, momento no qual enviar-te-emos um e-mail com a informação de seguimento da tua encomenda. Os extratos de conta tanto do teu cartão de crédito como de débito poderão mostrar uma retenção. O banco reserva a quantidade correspondente ao valor da tua compra até que se produz o pagamento, mas não se trata de uma cobrança. Na linguagem bancária isto é conhecido como “autorização de pagamento” e dura entre 3 a 7 dias, segundo as normas do teu Banco.

Esta reserva também pode ocorrer, embora o pagamento não tenha sido completado satisfatoriamente.

Recomendamos que contactes o teu banco para obter a informação relativa às suas políticas sobre as autorizações de transações.

MB Way:

MB WAY é o método de pagamento mais vantajoso para si.

Colocar o seu número de telemóvel, confirmar na sua app e num instante a sua compra está concluída no seu smartphone/telemóvel/computador

Assim, seja através da sua app MB WAY ou da app do seu banco, o pagamento em lojas on-line é feito em 3 passos:

1. Selecione o método de pagamento MB WAY.

2. Introduza o seu número de telemóvel.

3. Confirme na sua app.

Como fazer uma compra em dmstore.pt com MB WAY: Saiba mais aqui

PayPal:

PayPal é um meio de pagamento fácil e seguro. Mediante a tua conta, podes vincular o teu cartão de crédito, de débito ou a conta bancária, para receber e enviar pagamentos de forma segura pela Internet.

Com PayPal não é necessário partilhar os teus dados financeiros ao realizar uma transação bancária, pelo que a proteção e segurança estão garantidas por si só. Além disso, não há despesas adicionais pelo uso.

Multibanco:

Podes pagar com o teu cartão multibanco. Este método é também conhecido por pagamento através de referencia Multibanco. No final do processo de compra verás na página de confirmação a entidade, a referência e o valor da tua encomenda para poderes efetuar o pagamento em qualquer caixa ATM/Multibanco ou através de Homebanking.

MUITO IMPORTANTE:

Guarda muito bem estes dados fazendo um print screen ou enviar-te-emos os dados por e-mail a partir da página, para poder tê-los à mão no momento de confirmar o pagamento já que a DMStore não to enviará por outro meio.

Dispões de 24 horas após a realização da encomenda para efetuar o pagamento. Passado esse período a encomenda será anulada. A tua encomenda não reserva stock e as unidades solicitadas não ficarão bloqueadas, pelo que recomendamos que confirmes o pagamento o quanto antes.

As compras efetuadas com Multibanco serão devolvidas via transferência bancária.

Se tens alguma dúvida ou pergunta, envia-nos um e-mail a geral@dmstore.pt 

COMPRAS ONLINE SEGURAS

Serviço 3-D secure, para uma maior segurança. O protocolo 3-D Secure, confere maiores níveis de segurança aos consumidores que fazem compras online, uma vez que assegura, no momento da transação que o responsável pelo pagamento é efetivamente o titular legítimo do cartão que está a ser utilizado na compra online. Assim todos os consumidores online estão mais protegidos, evitando que outros usem os seus cartões de forma fraudulenta.